如何查看包裹


1)如果您已成功订购富安娜官方商城的商品,订单状态变为“已发货”后,您可以登陆:我的订单,点击“订单跟踪”即可查询到您所购买商品的在途情况。
2)或者您可以点击对应的物流承运商网站进行查询,快递单号可以登陆富安娜官方商城,在我的订单中获取,建议在发货后24小时后进行查询。
特别说明:
1)配送时间以各地区预计配送时间为准,订单发货当天不计算在配送时间内。本省内一般发货后两天到,外省正常情况下发货后3到7天到货 。
2)如遇五一、十一、春节假期、当地城市的大型庆祝活动、大雨雪、洪涝、冰灾、地震等自然灾害及交通管制等特殊情况,配送时间将会有适当顺延,敬请理解。
3)富安娜官方商城在核对客户所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息无误后确认订单,会员下单成功后,相关专业人员在12个小时内核对会员所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息进行审核。审核通过后,一般在1-2个工作日内将包裹发出;包裹发出后,系统将配送相关信息更新至会员的订单信息中,会员可通过主页的“我的订单-订单状态”查询包裹的派送情况。
4)收件人请填写中文名字,如使用非中文名字,请务必与身份证或护照保持完全一致,以保证您的包裹可以准确送达。如因此造成包裹无法送达或丢失,富安娜官方商城不承担任何责任。
5)当包裹发出时,富安娜官方商城会将订单号、配送的物流公司名称及包裹单号等内容以短信形式通知,请注意保存便于收货时进行相应的核对。